被験者調整の OpenData インテグレーション
- ブラウザ
- iPad
ユーザが OpenData および Network 全体で検索を実行して、Events Management の予定外被験者を調整できるようになりました。名前の一致を改良し、Veeva CRM より大規模なデータベースへのアクセスを提供することによって、ユーザは OpenData または Network で予定外被験者を既知の HCP とすぐに一致させることができます。
例えば、Sarah Jones が被験者調整を使用して予定外のイベント被験者 Clint Ackerman と一致するアカウントを検索するとします。被験者調整は Sarah のローカル CRM データベースと Veeva OpenData の両方で一致するアカウントを検索します。結果は一致可能性としてまとめて表示されます。検索はすべての OpenData に対して実行されるため、Sarah は予定外の被験者を OpenData 内のアカウント Clinton Ackerman 医師と調整することができますが、Sarah の CRM 内ではできません。
設定
前提条件
この機能を有効にするには、以下の要件を満たす必要があります。
- Events Management が設定されている
- 利用者に OpenData サブスクリプションがある
- Network お客様マスターまたは OpenData 提供管理者が設定されている
- Network から CRM へのフィールドマッピングが設定されている
- Network アカウント検索の有効化 Network 設定が有効になっている
この機能を設定するには:
管理者およびエンドユーザに以下の権限を付与します:
オブジェクト OLS レコードタイプ フィールド FLS Event_Attendee_vod － － Network_ID_vod 編集 EM_Attendee_vod － － Network_ID_vod 編集 EM_Attendee_vod オブジェクトの被験者タイプ数式を以下のように更新します。
IF( OR(NOT(ISBLANK(Account_vod__c)), NOT(ISBLANK(Network_ID_vod__c))), $Label.ACCOUNT_vod,
IF(NOT(ISBLANK(Contact_vod__c)), $Label.CONTACT_vod,
IF(NOT(ISBLANK(User_vod__c)), $Label.USER_vod,
IF(NOT(ISBLANK(TEXT(Walk_In_Status_vod__c))), $Label.WALK_IN_vod,
$Label.ONLINE_REGISTRANT_vod))))
- すべての適切なユーザのユーザオブジェクトの Country_vod フィールドに入力します。
この機能にはインターネット接続が必要です。
使用方法
被験者調整検索は Network および CRM データベースの両方に実行されます。結果はまとめられ、適切なアカウントでユーザが一致の確認ボタンを選択できます。
予定外被験者が Network のレコードと一致した場合、被験者レコードの Walk_In_Status_vod 選択リストが Reconciled_To_Customer_Master_vod に更新され、被験者の Network_ID_vod フィールドが Network レコードの Network VID でスタンプされます。つまり、被験者は Network レコードと調整され、Network 内でアカウントを探せるように適切な情報が提供されるということです。
Network VID は Network からコピーされる唯一の情報です。一致したアカウントが OpenData サブスクリプションに含まれていない場合、一致が確認された時点で追加されます。
